Im Kundenkontakt, sowie dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sind qualifizierte Vertriebler unabdingbar. Sie sind dazu da, die Bed\u00fcrfnisse des Kunden zu ermitteln und den Kunden dahingehend ausf\u00fchrlich \u00fcber ein Produkt zu informieren. Allerdings scheinen Kunden, besonders im B2B Bereich, zunehmend unzufrieden mit der Beratungsqualit\u00e4t von Vertrieblern zu sein. Laut dem Harvard Business Manager<\/a> sind \u201efast die H\u00e4lfte der Kunden (45 Prozent) [\u2026] unzufrieden mit der Leistung der Verk\u00e4ufer im B2B-Gesch\u00e4ft.\u201c Ein ausschlaggebender Grund ist m\u00f6glicherweise die hohe Informationsbereitschaft der Kunden selbst, welche sich bereits vorab \u00fcber das Produkt informieren. So erfahren sie teilweise nicht mehr viel Neues vom Vertriebler. Aber auch Faktoren aus der Sicht des Vertriebs tragen zu diesem Problem bei.<\/p>\n In Zeiten von knallharten Provisionsmodellen und Konkurrenz unter Kollegen scheint jede Minute, die f\u00fcr die Vor- und Nachbereitung aufgebracht wird, oftmals als verlorene Zeit, die eigentlich besser zur Kundenakquise genutzt werden k\u00f6nnte. Es z\u00e4hlt nur die Anzahl an Auftr\u00e4gen und Kunden, die eingebracht werden. Oft aber nicht, wie dies erreicht wird. So bleibt wenig Zeit, sich vern\u00fcnftig vorzubereiten, Produktpr\u00e4sentationen zusammenzustellen, oder den Kundentermin sauber nachzufassen. Wenn die Kunden- und Auftragsdaten dann noch nachtr\u00e4glich in ein separates CRM System eingetragen werden m\u00fcssen, um \u00fcberhaupt eine Chance auf eine Provision zu haben, wirft dies die meisten Verk\u00e4ufer zeitlich nur noch zus\u00e4tzlich zur\u00fcck.<\/p>\n Um dem Mangel an Zeit f\u00fcr eine vern\u00fcnftige Vor- und Nachbereitung Abhilfe zu schaffen, gibt es heutzutage hilfreiche Tools, die dieses Problem ganz einfach l\u00f6sen. Mit Online Meeting Software wie Idiligo k\u00f6nnen Kundengespr\u00e4che bereits vorab vorbereitet und strukturiert werden. Egal ob Erstkontakt, detailliertes Verkaufsgespr\u00e4ch oder Nachbereitung. Die Strukturierung des Kundengespr\u00e4chs, inklusiver der Produktpr\u00e4sentationen, Formulare und Vertr\u00e4ge muss nur ein einziges Mal vorbereitet werden. Wenn der Prozess und die Unterlagen einmal vern\u00fcnftig aufgearbeitet wurden, hat der Vertriebler anschlie\u00dfend nahezu keine Arbeit mehr bei seinen Kundengespr\u00e4chen.<\/p>\n Idiligo f\u00fchrt den Verk\u00e4ufer ganz automatisch durch die einzelnen Schritte des Kundenberatungsprozesses. Es werden Formulare ausgef\u00fcllt, der Bedarf des Kunden ermittelt und ganz automatisch die passenden Produkte oder Dienstleistungen pr\u00e4sentiert. Auch digitale und rechtssichere Vertragsabschl\u00fcsse per Online-Unterschrift sind problemlos m\u00f6glich. Nachfass-Emails, welche beispielsweise Informations- oder Vertragsunterlagen enthalten, k\u00f6nnen automatisiert an den Kunden versendet werden. Um noch mehr Zeit zu sparen, wird der gesamte Prozess automatisch von Idiligo dokumentiert und eingegebenen Daten, sowie Unterlagen k\u00f6nnen in Echtzeit \u00fcber eine Schnittstelle mit dem hausinternen CRM System synchronisiert werden. Dies verhindert \u00dcbertragungsfehler und sorgt f\u00fcr eine enorme Zeitersparnis.<\/p>\n <\/p>\n Zu den Kunden von Idiligo z\u00e4hlen unter anderem die Rabobank<\/a>, Citrix<\/a> und KiKxxl<\/a>. Sie setzen Idiligo erfolgreich f\u00fcr die Kundengespr\u00e4che ihrer Berater ein und berichten unter anderem von 80% schnelleren Vertragsdurchsprachen, sowie zwei Stunden Zeitersparnis pro Kunde.<\/p>\n Nehmen Sie einfach Kontakt<\/a> mit uns auf, um zu erfahren, wie Idiligo jeden Ihrer Mitarbeiter zu einem qualifizierten Kundenberater machen kann, und wie es die wertvolle Zeit Ihrer Mitarbeiter optimiert. 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Vorab geplante und strukturierte Verkaufsgespr\u00e4che schaffen Abhilfe<\/h3>\n
Idiligo f\u00fchrt auch unge\u00fcbte Vertriebler automatisch durch das perfekte Verkaufsgespr\u00e4ch<\/h3>\n