{"id":7363,"date":"2019-10-16T13:29:21","date_gmt":"2019-10-16T13:29:21","guid":{"rendered":"https:\/\/idiligo.wpengine.com\/?p=7363"},"modified":"2019-10-16T13:30:12","modified_gmt":"2019-10-16T13:30:12","slug":"5-gruende-vertriebsprozesse-zu-strukturieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idiligo.com\/de\/5-gruende-vertriebsprozesse-zu-strukturieren\/","title":{"rendered":"5 Gr\u00fcnde, Vertriebsprozesse zu strukturieren"},"content":{"rendered":"

Studien belegen positive Umsatzentwicklungen durch strukturierte Vertriebsprozesse & -gespr\u00e4che<\/h3>\n

Einer Studie<\/a> der HBR (Harvard Business Review) zufolge verzeichneten Unternehmen mit standardisierten Vertriebsprozessen Umsatzsteigerungen von bis zu 28% im Vergleich zu Unternehmen ohne solche vorgegebenen Prozesse. Zudem gaben in einer anderen Untersuchung<\/a> der HBR 50% der leistungsstarken Vertriebsorganisationen an, \u00fcber einen streng automatisierten, sowie \u00fcberwachten Vertriebsprozess zu verf\u00fcgen.<\/p>\n

Den Vertriebserfolg nicht dem Zufall \u00fcberlassen<\/h3>\n

Ein Vertriebsprozess besteht normalerweise aus mehreren Phasen – angefangen bei der Akquise bis hin zur Vertragsunterzeichnung. Bei einem Gro\u00dfteil dieser Phasen findet ein Austausch mit dem Kunden statt. Besonders in der Kundenkommunikation und dem Ermitteln der Kundenbed\u00fcrfnisse sind eine professionelle Vorbereitung und Pr\u00e4sentation der eigenen Argumente und des Produktes ausschlaggebend. Dies gelingt zumeist entweder durch langj\u00e4hrige Erfahrung oder durch Talent. Doch auch Vertriebler ohne viel Erfahrung oder angeborenes Talent sollten in der Lage sein, erfolgreich und professionell zu beraten. Dies gelingt durch eine Strukturierung der Vertriebs- und kommunikationsprozesse, sowie das Festlegen von Inhalten. So kann schlie\u00dflich JEDER Mitarbeiter wie ein Profi beraten.<\/p>\n

5 Gr\u00fcnde, Vertriebsgespr\u00e4che zu strukturieren und Inhalte bereits vorab festzulegen:<\/h3>\n
    \n
  1. \u00a0Ein Best-Practice-Vertriebsprozess wird ermittelt und verwendet. So werden \u00fcberfl\u00fcssigen Informationen oder Schritte aussortiert, und der Prozess ist auf den Punkt optimiert<\/li>\n
  2. \u00a0Durch vorgegebene Prozesse und Kommunikationsinhalte wird die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter verk\u00fcrzt und auch Neulinge verkaufen und beraten nach k\u00fcrzester Zeit wie Profis<\/li>\n
  3. \u00a0Vorgegebene Prozesse und Inhalte der Kundenkommunikation erm\u00f6glichen widerholbare und konsistente Kundengespr\u00e4che, sowie ein positives Kundenerlebnis<\/li>\n
  4. \u00a0Dadurch k\u00f6nnen einfacher Umsatz- und Abschlussprognosen gestellt werden<\/li>\n
  5. \u00a0Was wiederum das Erreichen von gesteigerten Umsatzzielen erleichtert<\/li>\n<\/ol>\n

    Einhaltung des Prozesses vs. Flexibilit\u00e4t<\/h3>\n

    Es ist wichtig, zwischen dem flexiblen Reagieren auf Kundenbed\u00fcrfnisse und der strengen Befolgung eines vorgegebenen Vertriebsprozesses ein Gleichgewicht zu finden. Aus diesem Grund bietet Idiligo die M\u00f6glichkeit, den Prozess so zu organisieren, dass die Vertriebler den Prozess konform durchlaufen und dennoch flexibel auf Kundenw\u00fcnsche eingehen k\u00f6nnen. Dies gibt dem Vertrieb Raum f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch und stellt gleichzeitig sicher, dass das Unternehmen die Kontrolle \u00fcber den Vertriebsprozess und die Ergebnisse beh\u00e4lt.<\/p>\n

    Klingt das interessant f\u00fcr Sie? Dann wenden Sie sich einfach an uns oder einen unserer lokalen Idiligo Partner<\/a>.<\/p>\n

    Lesen Sie mehr<\/a> dar\u00fcber, wie das Strukturieren von Verkaufsgespr\u00e4chen des Vertriebsinnendienstes dem Call Center KiKxxl geholfen hat, den Umsatz zu steigern und wertvolle Zeit zu sparen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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