Idiligo – DAS Tool für eine erfolgreiche Online Kundenkommunikation
Die Welt steckt voller digitaler Kommunikationstools, die die Kommunikation auf Distanz einfach und unkompliziert machen sollen. Aber was ist die beste Lösung für eine erfolgreiche und professionelle Kundenkommunikation? Warum ist Idiligo für Unternehmen so viel besser als Skype oder Zoom? Idiligo erhöht Ihren Umsatz ganz einfach um 35-50%. Unsere Kunden berichten von einer 80% schnelleren Abwicklung der Vertragsdurchsprachen sowie einer Zeitersparnis von zwei Stunden pro Kunde, wenn sie diesen online treffen. Egal, ob es um Kundenakquise, Produktverkauf oder Bewerberinterviews geht: Bei der digitalen Kommunikation mit einem Kunden muss Professionalität gewahrt und das gewünschte Ziel erreicht werden.
Skype & Zoom: ideal für flexible Teambesprechungen
Zwei bekannte Tools sind Skype und Zoom. Diese Tools eignen sich gut zum Austausch von Teams oder Gruppen. Die Teilnehmer kommunizieren über Webcam und Mikrofon. Darüber hinaus kann der Computerbildschirm oder eine Power Point geteilt werden. Gespräche sind in der Regel flexibel und spontan. Es gibt keine Struktur, keine Besprechungsrichtlinien oder definierten Ziele. Was für Teams oft ein Vorteil ist, ist für andere Geschäftsprozesse ein Nachteil. Bei 1:1 Meetings wie Kundenakquise, Beratungsleistungen oder Vorstellungsgesprächen bestehen in der Regel klare Vorgaben. Hier sind Struktur und Professionalität gefragt.
Idiligo: zahlreiche Meeting Features kombiniert mit Struktur
Idiligo ist gemacht für strukturierte und erfolgreiche 1:1 Meetings mit Kunden, Bewerbern oder Geschäftspartnern. Die Teilnehmer kommunizieren über Webcam und Mikrofon. Zu den zahlreichen Meeting Features gehören: das Ausfüllen von Formularen, sowie das Erstellen, Hochladen, Herunterladen und rechtsgültige Unterschreiben von Dokumenten. Darüber hinaus kann der Benutzer seinen Bildschirm freigeben, Dokumente, Videos oder Fotos präsentieren sowie E-Mails erstellen und senden. Die wahre Stärke und der Grund, Idiligo für den professionellen Kundenkontakt einzusetzen, liegt jedoch woanders: Idiligo optimiert die Verkaufsprozesse und macht die Kundenkommunikation erfolgreich. Ob Vertragsabschluss, Kunden-Onboarding oder Finanzberatung – Idiligo strukturiert Kundengespräche und optimiert sie auf den Punkt. Jeder Schritt des Online Meetings ist vordefiniert. Produktpräsentationen, Formulare oder Verträge werden im Idiligo Meeting Prozess vorab gespeichert. So kann sich der Berater voll und ganz auf den Kundenkontakt konzentrieren. Idiligo führt den Berater automatisch Schritt für Schritt durch das Online Meeting. Es zeigt automatisch die richtige Präsentation an, stellt die richtigen Fragen oder schlägt das richtige Produkt vor, abhängig von den zuvor eingegebenen Daten.
Ergebnisorientierte Meetings: Gesteigerte Conversion, schnellere Vertragsabschlüsse und Zeitersparnis
Idiligo stellt sicher, dass jeder Berater den perfekten Verkaufs- oder Beratungsprozess durchläuft und eine qualitativ hochwertige Kundenberatung bietet. Das ganze Meeting zielt darauf ab, das vorgegebene Ziel zu erreichen. Durch die erfolgsorientierten Online Meetings mit Idiligo erreicht der Berater sein Ziel schneller und besser. Das perfekte Meeting muss nur einmal definiert werden. Danach wird es immer wieder verwendet. So kann der Berater bereits nach einer kurzen Einarbeitungszeit mit dem Abschluss von Geschäften beginnen, da Idiligo ihm automatisch mitteilt, was zu tun ist. Der Umsatz kann leicht um 35-50% gesteigert werden. Idiligo-Kunden berichten von einer 80% schnelleren Abwicklung der Vertragsdurchsprachen und einer Zeitersparnis von zwei Stunden pro Kunde.
Idiligo ist also Skype, Zoom – und vieles mehr! Es ist das Werkzeug, das Ihren Kundenkontakt erfolgreich und ergebnisorientiert macht. Möchten Sie herausfinden, wie Idiligo Ihr Unternehmen optimiert und Ihre digitale Kommunikation erfolgreich macht? Melden Sie sich unverbindlich zu einem kostenlosen Idiligo FREE Account an oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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