Kundennähe: Wie Banken auch in der Online-Kommunikation markenkonform auftreten
Das Magazin IT-Banker berichtet in seiner Juni 2019 Ausgabe über Idiligo als Praxislösung für die Finanz- und Bankenbranche. Die plattformunabhängige Software Idiligo strukturiert online geführte Gespräche und Meetings mit Kunden und schafft mittels vorgefertigter Skripte und Videoübertragung größtmögliche Effizienz – inklusive des digitalen Vertragsabschlusses.
Konkret in Zahlen: Zwei Stunden Zeitersparnis pro Kunde
Die von Idiligo entwickelte Lösung ist unter anderem für Kunden, wie die Rabobank in den Niederlanden im Einsatz. Sie nutzt diesen Kommunikationskanal bereits seit dem vergangenen Jahr bei Online Meetings und spart so ganz einfach zwei Stunden Bearbeitungszeit pro Kunde.
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