Online adviesoplossingen zorgen voor gegarandeerde verkoop
In tijden waarin hele afdelingen worden verplaatst naar het kantoor aan huis, staan met name verkoop- en supportmedewerkers voor grote uitdagingen. Ook zonder het persoonlijke contact is het belangrijk om support, verkoop en advies te blijven leveren. Of het nu gaat over advies of het sluiten van nieuwe opdrachten – klanten verwachten vandaag de dag professioneel advies en ondersteuning.
Idiligo maakt professioneel advies vanuit het kantoor aan huis mogelijk
Om op afstand advies te kunnen geven, biedt de markt al tal van oplossingen voor online communicatie. Deze zijn meestal slechts een deeloplossing. Een oplossing die alle belangrijke aspecten van online advies combineert, is Idiligo. Een browser-gebaseerde online oplossing die door elke klant op elk moment kan worden gebruikt zonder enige software te installeren. De adviseur communiceert met de klant via een Online Meeting. Adviseur en klant ontmoeten elkaar online, bijvoorbeeld om samen contracten te bespreken, in te vullen of te laten ondertekenen. Tijdens de Online Meeting kan de adviseur zijn scherm met de klant delen (bijv. Tariefcalculator of online shop), formulieren invullen of presentaties tonen. Daarnaast kunnen documenten door de klant geüpload, besproken of digitaal ondertekend worden.
Vertrouwen door transparantie
Het persoonlijke contact en vertrouwen dat tijdens een on-site meeting is opgebouwd, kan natuurlijk niet eenvoudig worden vervangen. Als persoonlijk contact echter geen optie is, zijn online meetings een echt alternatief om de verkoop te garanderen. Het feit dat de adviseur een videofunctie gebruikt om met de klant te communiceren en op transparante wijze documenten, presentaties of andere inhoud real-time bespreekt, zorgt voor een zeker vertrouwen. Dit kan met name voordelig zijn als het gaat om vervolggesprekken met bestaande klanten.
Om erachter te komen hoe Idiligo uw bedrijf helpt om digitaal te communiceren en de verkoop te verhogen (of om een bepaald niveau te behouden in tijden van minimaal persoonlijk contact), neem gewoon contact met ons op. Wij beoordelen graag samen of en hoe je bedrijf kan profiteren van Idiligo. Of bestel een GRATIS Idiligo-account met basisfuncties zoals het delen van schermen, het uploaden en presenteren van documenten of het delen van video’s.
Lees meer over hoe digitale tools financiële adviseurs helpen succesvol te worden en te blijven.