Hebben jouw verkoopteams, adviseurs en wederverkopers dezelfde verkoopdoelstellingen als jij voor ogen?
… en nog belangrijker, doen ze er alles aan om deze doelen te bereiken? Hoewel de verkoopdoelstellingen van een bedrijf voor alle werknemers duidelijk moeten zijn, werken sommigen mogelijk niet hetzelfde doel na als het bedrijf zou willen. Misschien omdat ze niet weten hoe ze de vooraf gedefinieerde sluitingspercentages kunnen bereiken, omdat ze onzeker zijn of merken dat ze niet genoeg tijd hebben om al hun leads voor te bereiden en op te volgen. Dit is ok, en natuurlijk is elke werknemer, verkoopagent en reseller anders en volgt hij bij voorkeur zijn eigen verkooptechniek. Maar zijn hun individuele verkoopstrategieën en -technieken echt succesvol?
Serveer ze het perfecte verkoopproces op een zilveren schaal
Het gebrek aan duidelijke processen leidt ertoe dat veel verkoopagenten de gewenste sluitingspercentages niet halen of slecht klantenadvies geven. Maar wat verwachten bedrijven ?! Ze communiceren wat de gewenste doelen van de bedrijven zijn, maar houden er mogelijk geen rekening mee dat sommige werknemers moeite hebben om erachter te komen hoe ze dit kunnen bereiken. Een remedie kan een duidelijk verkoopproces zijn, inclusief verkoop en productinhoud, die wordt aangeboden aan verkoopagenten, adviseurs en zelfs externe wederverkopers. Maak het hen gemakkelijk! Laat ze geen kostbare tijd verspillen. Laat ze niet worstelen om erachter te komen wat de beste strategie is … serveer het gewoon op een zilveren schaal. Je zal zien, het zullen niet alleen zij zijn die hiervan profiteren. Ook zal jouw bedrijf tevreden klanten, succesvolle en gemotiveerde verkoopteams rapporteren en (waarschijnlijk een van de meest interessante redenen om jouw team een tool voor verkoopondersteuning te bieden) een hogere omzet.
Begin vandaag: denk na over jouw doelstellingen en hoe jij ze kan bereiken!
Zelfs als je nog niet weet hoe jij jouw verkoopdoelstellingen moet bereiken, is het een perfect begin om na te denken over wat de verkoopdoelstellingen van jouw bedrijf zijn. Maak een lijst van (realistische) doelen en probeer als tweede stap te bedenken hoe je die kunt bereiken. Zijn er succesverhalen uit het verleden die goed hebben gewerkt en (ook heel belangrijk!) Hebben jij of jouw medewerkers falen meegemaakt? Zo ja, dat is geweldig, want het zijn perfecte indicatoren voor wat je NIET moet doen. Verzamel al deze punten en geef prioriteit aan wat belangrijk is tijdens een verkoop- of adviesproces. Schrijf de inhoud en de vragen op waarmee de klant geconfronteerd moet worden. Breng vervolgens de stappen in een gestructureerde volgorde – het hoofddoel / einddoel altijd in gedachten!
Als je dit hebt gedaan, ben je bijna klaar om te gaan. Nu hoef jij dit waardevolle inzicht alleen nog maar aan jouw medewerkers en resellers te geven. Om dit te doen, kun je gebruik maken van tools voor verkoopondersteuning zoals Idiligo. Idiligo integreert jouw individuele verkoop- of adviesproces in een online vergadering, inclusief alle relevante inhoud, presentaties, vragen van klanten en zelfs automatisch gegenereerde contracten of e-mails.
Als je meer wilt weten over hoe Idiligo jou kan helpen bij het bereiken van uw verkoopdoelstellingen, neem dan contact met ons of een van onze lokale partners op. We maken graag een praatje met jou!
Lees meer over hoe klantadvies geven vanuit het thuiskantoor werkt en hoe digitale tools financiële adviseurs helpen succesvol te blijven.