Postignite bolje i predvidljive rezultate dodavanjem pametnog sadržaja svakom sastanku s klijentima. Od novih poslova do poziva za zadržavanje kupaca – Idiligo integrira cjelokupne procese prodaje i savjetovanja. To povećava stope prodaje i smanjuje krivulju učenja kod zaposlenika.
Što naši klijenti kažu:
Stavite korake sastanka s klijentima u strukturirani redoslijed i unaprijed definirajte sadržaj. Time se osigurava da ništa nije zaboravljeno ili netočno objašnjeno te da su uključeni sadržaj i pitanja. Koristite najbolje prakse prodaje/savjetovanja i učinite ih dostupnima svima. Idiligo automatski vodi agenta kroz predefinirane korake i sadržaj sastanka s klijentom. Na taj način agent se u potpunosti usredotočuje na kontakt s klijentom i pruža ponavljajuće visokokvalitetne savjete usmjerene na rezultate.
Tijekom online sastanka, klijent i agent gledaju isti sadržaj na svojim ekranima – bez obzira gdje se nalaze. To povećava transparentnost i povjerenje. Zajedno odabiru odgovarajući proizvod i zajedno ispunjavaju obrasce ili ugovore. Ako je potrebno, korisnik može čak i učitati dokumente, poput svoje osobne iskaznice. Kako biste uštedjeli vrijeme i smanjili pogreške pri unosu, upotrijebite Idiligov API za sinkronizaciju sadržaja sastanka s vlastitim sustavima.
Nakon razgovora o ponudi proizvoda ili ugovoru, posao se može odmah sklopiti. Klijent jednostavno potpisuje ugovor digitalno i pravno sigurno koristeći svoj pametni telefon ili tablet. Na kraju sastanka s klijentom, potpisani ugovor može se poslati e-poštom klijentu i preuzeti za svoju evidenciju.
