Ottieni risultati migliori e prevedibili, aggiungendo contenuti strutturati alle riunioni online. Dalle nuove attività alle chiamate di fidelizzazione dei clienti: Idiligo integra interi processi di vendita e consulenza. Ciò aumenta i tassi di chiusura e riduce le curve di apprendimento.
Che cosa dicono i nostri clienti:
Inserisci i passaggi della consulenza cliente o della chiamata di vendita in un ordine strutturato e predefinisci il contenuto. Ciò garantisce che nulla venga dimenticato o spiegato in modo errato e che vengano inclusi il contenuto e le domande perfetti. Utilizzare i processi di vendita / consulenza delle migliori pratiche e renderli disponibili per tutti. Idiligo guida automaticamente l’agente attraverso le fasi e il contenuto predefiniti della riunione online. In questo modo, l’agente si concentra completamente sul contatto con il cliente e fornisce consulenza ricorrente di alta qualità e orientata ai risultati.
Durante la riunione online, il cliente e l’agente guardano lo stesso contenuto sui rispettivi schermi, indipendentemente da dove si trovino. Ciò aumenta la trasparenza e la fiducia. Insieme, selezionano il prodotto corrispondente e completano insieme forme o contratti. Se necessario, il cliente può anche caricare documenti, come il suo ID. Per risparmiare tempo e ridurre al minimo gli errori di input, utilizza l’API di Idiligo per sincronizzare i contenuti delle riunioni con i tuoi sistemi.
Dopo aver discusso dell’offerta o del contratto del prodotto, l’offerta può essere chiusa immediatamente. Il cliente firma semplicemente il contratto in modo digitale e legalmente sicuro con il suo smartphone o tablet. Al termine della riunione online, il contratto firmato può essere inviato per e-mail al cliente e scaricato per i tuoi record.
