Logre resultados mejores y predecibles, agregando contenido estructurado a las reuniones en línea. Desde nuevos negocios hasta llamadas de retención de clientes: Idiligo integra procesos completos de ventas y asesoramiento. Esto aumenta las tasas de cierre y reduce las curvas de aprendizaje.
¿Qué dicen nuestros clientes?:
Ordene los pasos de su llamada de asesoramiento al cliente o ventas de manera estructurada y definición del contenido. De esta forma, el agente podrá concentrarse por completo en el cliente. Idiligo le guiará automáticamente por los pasos predefinidos y el contenido de la reunión en línea. Y creo que no se olvide nada o que algo se explique incorrectamente. Por tanto, incluso los agentes que no hemos recibido formación pueden ofrecer un asesoramiento de alta calidad y orientación al logro de resultados de forma constante.
Durante la reunión en línea, el cliente y el agente miran el mismo contenido en sus respectivas pantallas, sin importar dónde se encuentren. Esto aumenta la transparencia y la confianza. Juntos, seleccionan el producto correspondiente y completan formularios o contratos juntos. Si es necesario, el cliente puede incluso cargar documentos, como su ID. Para ahorrar tiempo y minimizar los errores de entrada, use la API de Idiligo para sincronizar el contenido de la reunión con sus propios sistemas.
Después de haber discutido la oferta o el contrato del producto, el acuerdo puede cerrarse de inmediato. El cliente simplemente firma el contrato de forma digital y legalmente segura usando su teléfono inteligente o tableta. Al final de la reunión en línea, el contrato firmado puede enviarse por correo electrónico al cliente y descargarse para sus registros.
