Volgens een onderzoek wordt slechts een derde van de werktijd van de verkopers besteed aan inkomsten-genererende activiteiten. De rest van de tijd wordt besteed aan administratieve taken, zoals het schrijven van e-mails, het kopiëren van gegevens naar het CRM enz. Bovendien volgt slechts 22 % van de verkopers een vorm van gestructureerde time-management.
Waarom automatisering van de verkoop?
Focus, focus, focus! Geen leidraad en de vrijheid om bijna alles (en niets) te doen tijdens het verkoopproces, kan een behoorlijke uitdaging zijn voor de verkopers. Bovendien verspilt het kostbare tijd door verstrikt te raken in administratieve taken, welke beter bested kan worden aan inkomsten-genererende activiteiten. Dus, het automatiseren van het proces, het voorzien van de juiste content op het juiste moment aan de verkopers, het automatisch genereren van uitnodigingen en follow-up e-mails, of zelfs het genereren van een digitale salesroom voor de potentiële klant, is de sleutel tot een verhoogde efficiëntie.
Consistentie in verkoop en communicatie
Een ander voordeel van automatisering van verkoop content is dat de organisatie één consistente en duidelijke boodschap naar de klanten communiceert. Elke verkoper gebruikt de juiste, dezelfde en de nieuwste (!!!) verkoopinhoud. Het systeem genereert e-mails, offertes en digitale salesrooms, welke allemaal voldoen aan de huisstijl en de wettelijke normen van de organisatie. Speciaal voor nieuwe teamleden, die misschien nog niet helemaal bekend zijn met alle producten en de perfecte salespitch, helpt een gestructureerde sales meeting om sneller op hoger niveau te verkopen en succesvol te zijn. Inclusief alle relevante presentaties, informatie en prijzen.
Rapportage en continue verbetering
Bovendien, om verkopers het perfecte proces en de perfecte inhoud te bieden, gedetailleerde rapportage over alle verkoopactiviteiten leidt ook tot een verhoogde efficiëntie. Inefficienties van de verkopers en/of het proces worden duidelijk. Er kan dan gerichte training worden gegeven, of het verkoopproces kan worden verbeterd.
Verhoogde efficiëntie door CRM-integratie
Om nog meer tijd te besparen, kunnen alle gegevens en content welke tijdens een klantmeeting worden verzameld of uitgewisseld, automatisch worden gesynchroniseerd met het interne CRM-systeem. Dit voorkomt ook dat verkopers fouten maken bij het handmatig invoeren van gegevens.
Wat zijn de volgende stappen?
Idiligo als oplossing voor online en offline klantmeetings, combineert alle bovengenoemde functies. Van het creëren van een vooraf gedefinieerd proces over rapportage tot integraties met CRM-systemen.
Neem voor een eerste gesprek contact met ons op, of met één van onze wereldwijde partners, om te zien hoe dit jouw organisatie kan helpen om de verkoop en het klantadvies te verbeteren!