Digitalisering op de snelweg
Een onverwachte golf van digitalisering heeft geleid tot veranderingen in een aantal bedrijfsprocessen wereldwijd. Medewerkers werken vanuit huis, vergaderingen worden overgezet naar digitale formaten, en klantadvies / ondersteuning wordt ook digitaal op afstand gedaan. In zeer korte tijd was het mogelijk om te doen wat velen lange tijd probeerden te vermijden. De acceptatie van online en digitale zakelijke communicatie nam enorm toe, en het bleek: het werkt zelfs best goed.
Maak snel gebruik van de bereidheid om digitale communicatiemiddelen te gebruiken
Veel medewerkers, maar ook klanten hebben inmiddels webcams, headsets en LAN-kabels in huis. Dus alles wat nodig is voor digitale communicatie is aanwezig. Nu is het voor bedrijven belangrijk om deze ontwikkeling verstandig en snel te gebruiken. Het digitaliseren van (delen van) uw eigen bedrijfsprocessen betekent niet alleen up-to-date zijn, maar het is ook een aanzienlijke kosten- en tijdsbesparing. Reistijden naar de klant worden geëlimineerd, producten worden online geselecteerd en geconfigureerd en contracten kunnen digitaal en juridisch beveiligd ondertekend worden. En dat is nog niet alles: om de verkoop te optimaliseren en uw werknemers nog efficiënter te laten werken, bieden online meeting providers zoals Idiligo de mogelijkheid om als sales enablement tool te fungeren. Gestructureerde inhoud wordt toegevoegd aan de voorheen zeer vrij gehouden online vergaderingen. De adviseur krijgt te allen tijde automatisch de juiste productinformatie, contractdetails en vragen van de klant. Het hele adviestraject wordt vooraf door de salesmanager bepaald. Binnen een zeer korte tijd wordt iedere medewerker ondanks het advies op afstand, een topverkoper.
We zijn verheugd dat bekende klanten als Rabobank, Citrix en Graydon bij Idiligo al vertrouwen op digitale verkoop- en adviesprocessen. Wilt u weten hoe Idiligo werkt en ook uw sales efficiënt digitaliseren? Neem dan contact met ons op, we horen graag van u!
Lees meer over hoe klantadvies geven vanuit het thuiskantoor werkt en hoe digitale tools financiële adviseurs helpen succesvol te blijven.