Wat te doen als de verkoopmedewerkers ineens niet meer op kantoor aanwezig zijn, maar vanuit huis werken? Hoe kan een werkgever er zeker van zijn dat de verkopers doen wat ze moeten doen en dat ze nog steeds perfect klantadvies geven, zonder de klanten daadwerkelijk persoonlijk te ontmoeten? Er zijn natuurlijk tools voor videoconferenties op de markt, maar controleren ze echt wat de verkopers doen? Zorgen ze ervoor dat de perfecte salespitch wordt geleverd? En leveren ze een rapport aan de werkgever over hoeveel meetings er zijn gehouden en wat de uitkomst daarvan was? Hoogstwaarschijnlijk is het antwoord: nee, de meeste gangbare tools voor videoconferenties kunnen dit niet!
Een verkooptool om verkoopgesprekken te optimaliseren via online meetings
Geef jouw verkoopvertegenwoordigers een tool dat hun verkoopgesprekken optimaliseert en de werkgever de kans geeft om tegelijkertijd de prestaties te analyseren. Wat als de werkgever een manier zou kunnen vinden om zijn thuiswerkende verkoopvertegenwoordiger het perfecte verkoopproces te bieden? Inclusief alle relevante productpresentaties, prijzen, contracten en de mogelijkheid om zelfs documenten te ondertekenen of vervolggesprekken in te plannen als een standaard onderdeel van het proces. Er zijn geen vervolggesprekken meer nodig om de handtekening van de klant te krijgen, en de verkoopvertegenwoordiger kan niet meer vergeten om het vervolggesprek in te plannen.
Rapportages geven inzicht in de verkoopprestaties van jouw verkoopmedewerkers thuis
Laat de cijfers voor zich spreken! Analyseer hoeveel meetings jouw verkoopvertegenwoordigers met jouw klanten hebben gehouden, hoe vaak ze een bepaalde presentatie hebben laten zien of hoe vaak ze een productaanbieding hebben verzonden. Ongeacht welk detail of welke stap van het communicatieproces wilt analysreren, dit kan in een eenvoudig overzicht worden aangeleverd. Op deze manier kun je de prestaties van jouw verkoopvertegenwoordigers optimaliseren door te ontdekken waar het proces mogelijk nog zwakke punten heeft, waar de verkoopvertegenwoordigers zich onzeker voelen en altijd de vergadering beëindigen, of iets anders.
Klinkt interessant? Als je meer wilt weten over hoe we jou kunnen helpen de prestaties van jouw home office verkoopvertegenwoordigers te verbeteren, neem dan contact met ons op, of met één van onze partners voor meer informatie.
Lees meer over op algoritmen gebaseerde online meetings of het klantensuccesverhaal van callcenter KiKxxl.