Como manter o controle de seus representantes de vendas trabalhando em casa?

18 janeiro 2021

O que fazer quando, de repente, os representantes de vendas não estão mais presentes no escritório, mas trabalhando em casa? Como um empregador pode ter certeza de que os representantes de vendas estão fazendo o que devem fazer e que ainda estão fornecendo conselhos ao cliente perfeitos, sem realmente encontrar os clientes pessoalmente? Claro, existem ferramentas de videoconferência no mercado, mas elas realmente controlam o que os representantes de vendas estão fazendo? Eles estão garantindo que o argumento de venda perfeito seja entregue? E eles estão entregando um relatório ao empregador sobre quantas reuniões foram realizadas e qual foi o resultado disso? Provavelmente a resposta é: não, a maioria das ferramentas comuns de videoconferência não é capaz de fazer isso!

Uma ferramenta de vendas para otimizar conversas de vendas por meio de reunião online

Dê aos seus representantes de vendas uma ferramenta que otimiza suas conversas de vendas e dá ao empregador a oportunidade de analisar o desempenho ao mesmo tempo. E se o empregador pudesse encontrar uma maneira de fornecer aos representantes de vendas que trabalham em casa o processo de vendas perfeito? Incluindo todas as apresentações de produtos relevantes, preços, contratos e a possibilidade até mesmo de assinar documentos ou agendar reuniões de acompanhamento como uma parte padrão do processo. Não são necessárias ligações de acompanhamento para receber a assinatura do cliente, e o representante de vendas não pode se esquecer de marcar a próxima reunião.

Os relatórios fornecem informações sobre o desempenho de vendas de seus representantes de vendas em casa

Deixe os números falarem por si! Analise quantas reuniões seus representantes de vendas fizeram com seus clientes, com que frequência eles mostraram uma determinada apresentação ou com que frequência enviaram uma oferta de produto. Não importa qual detalhe ou etapa do processo de comunicação você deseja analisar, isso pode ser fornecido em uma visão geral simples. Assim, você pode otimizar o desempenho de seus representantes de vendas, descobrindo onde o processo ainda pode ter pontos fracos, onde o representante se sente inseguro e sempre interrompe a reunião ou qualquer outra coisa.

Soa interessante? Se você deseja saber mais sobre como podemos ajudá-lo a melhorar o desempenho de seus representantes de vendas de home office, entre em contato conosco ou com um de nossos parceiros para saber mais.

Leia mais sobre reuniões online baseadas em algoritmos ou a história de sucesso do cliente do call center KiKxxl.