Use o último mês de 2020 para repensar seus processos de vendas e se preparar para um novo ano com novas oportunidades à frente.
Como a maioria das empresas, você provavelmente foram forçadas a vendas repensar e os processos por trás dele, este ano. No início de 2020, os planos foram definidas, as estratégias foram definidos e os seus representantes de vendas estavam prontos para começar! E então – tudo parou, as vendas no local e as viagens de negócios eram impossíveis. O que aconteceu foi que muitas empresas pararam / diminuíram suas atividades de vendas ou tentaram configurar rapidamente algum tipo de ambiente de vendas digital, de modo que os representantes de vendas pudessem pelo menos fazer algo em seu horário de trabalho em casa.
A corrida contra o tempo começou …
… Porque tempo significa dinheiro. Mesmo que alguém percebeu que é perfeitamente bem para não conduzir ao cliente para reunião a cada, e foram capazes de manter alguma forma a sua comunicação com o cliente relativamente estável, ainda algumas questões permaneceram: Como eu faço isso? Como um produto pode ser explicado tão bem online, já que sempre é feito no local? Como posso fechar o negócio legalmente seguro? O que começou foi uma mistura aleatória de software e canais de comunicação. Iniciar uma videochamada, compartilhar telas para mostrar uma apresentação (desatualizada) encontrada em algum lugar do computador e, em seguida, voltar para a correspondência em papel para assinar contratos e assim por diante … Uma evidente ineficiência se desenrolou, pelo menos, no que diz respeito ao processo de vendas.
Lições aprendidas: a comunicação digital e as vendas são boas, mas devem ser configuradas corretamente.
É compreensível que muitas empresas queiram voltar às vendas no local, assim que possível. Isso seria o mais fácil. Mas por que não parar um minuto e pensar se é mesmo a melhor escolha voltar exatamente a como tudo era antes !? Não faria sentido continuar mapeando alguns pontos do processo de vendas online por uma questão de eficiência e proteção do clima? Para passar menos tempo no carro e, portanto, ter mais tempo para MAIS vendas? Parece interessante, não é ?! Mas se você fizer isso, faça-o corretamente:
Repense seu processo de vendas do zero: use o início de um novo ano para dar uma segunda chance às suas vendas digitais.
Para 2021, não fique satisfeito com uma mistura aleatória de software, canais offline e soluções provisórias. Planeje tudo cuidadosamente para que o que você faça sentido para sua empresa e seus funcionários. Pense em quais etapas do processo de vendas podem ser executadas offline e quais podem ser permanentemente alteradas para online. Assim que você decidir quais etapas seguir online, escolha sua ferramenta. Recomendamos não voltar atrás e usar as diferentes soluções, pois isso resulta em uma experiência horrível para o seu cliente. Se utilizar uma ferramenta como o Idiligo pode ter a certeza que por um lado pode definir todo o processo que os seus representantes de vendas devem realizar com o seu cliente e por outro lado todas as informações certas (apresentações, documentos de contrato, …) fazem parte automaticamente do processo de comunicação online. Até mesmo os contratos podem ser assinados digitalmente e legalmente protegidos.
Pedir ajuda é bom. Pergunte-nos – estamos lá para ajudá-lo!
Portanto, não tenha medo de começar em um novo ano cheio de desafios. Veja o desafio como uma chance, especialmente quando você tem um parceiro forte ao seu lado, que pode ajudá-lo a atingir seus objetivos! Estamos ansiosos para discutir com você como você pode ir de “Estou fazendo algum tipo de vendas virtuais” para “Eu sou um especialista em vendas virtuais e até aumentei minha taxa de conversão mudando para ferramentas online”! Entre em contato conosco ou com um de nossos parceiros certificados para um bate-papo. Ficaríamos mais do que felizes em ser seu parceiro em 2021 … e para sempre!